【熱點(diǎn)回放】2年前,新浪微博用戶“郭美美baby”發(fā)表微博,在網(wǎng)上公然炫耀其奢華生活,并稱自己是中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理而在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。針對網(wǎng)友的各種質(zhì)疑,盡管紅十字會總會數(shù)次發(fā)表聲明否認(rèn)郭美美與紅十字會之間的聯(lián)系,并以郭美美虛構(gòu)事實(shí)、擾亂公共秩序?yàn)橛上蚬矙C(jī)關(guān)報(bào)案,新浪也對實(shí)名認(rèn)證有誤一事而致歉,但郭美美事件還是將中國紅十字會推上輿論的風(fēng)口浪尖。據(jù)報(bào)道,2012年6月,全國社會捐款為10.2億元,但自6月下旬“郭美美事件”等一系列事件發(fā)生后,社會捐款數(shù)以及慈善組織捐贈數(shù)額均出現(xiàn)銳減。民政部的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2011年上半年,全國社會捐款為100.5億元,2012年較去年減少了74億元,降幅達(dá)73.6%。
2013年4月20日,四川雅安發(fā)生7.0級地震,再次將“紅會”推上了輿論之巔。大量的關(guān)于“紅會”的負(fù)面消息不絕于耳。比如說,中國紅十字基金會地震當(dāng)天只收到2萬元多的捐款,捐款數(shù)額少得可憐。而在4月21日下午,“紅會”在深圳蓮花山公園正門為雅安地震災(zāi)區(qū)募集善款活動(dòng),收到的市民善款寥寥無幾,公園門口游客人來人往,許多市民見到“紅會捐款箱”后選擇繞道而行。在網(wǎng)絡(luò)上,“紅會”的任何一個(gè)舉動(dòng)都會遭來網(wǎng)友一頓質(zhì)疑與一片罵聲。比如中國紅十字會總會發(fā)微博稱,總會工作組正趕赴雅安災(zāi)區(qū)“考察”,立遭網(wǎng)友抨擊,后來發(fā)布官方微博中只好將“考察”一詞替換為“評估”......
4月23日,中國紅十字會社會監(jiān)督委員會新聞發(fā)言人王永表示,中國紅十字會社會監(jiān)督委員會擬于5月中下旬、蘆山地震救災(zāi)后,重新啟動(dòng)針對郭美美事件的調(diào)查,并邀請社會公眾同步參與。他還透露,目前,社監(jiān)委內(nèi)部已經(jīng)對重查郭美美案達(dá)成初步共識,中國紅十字會總會也表示愿意配合這次調(diào)查。
【模擬演練】紅十字會社會監(jiān)督委員會表示要在蘆山地震救災(zāi)后,重新啟動(dòng)針對郭美美事件的調(diào)查,對此,談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【參考解析】郭美美事件自從發(fā)生,就把中國紅十字會推上了輿論的風(fēng)口浪尖。社會公眾不斷對它產(chǎn)生各種質(zhì)疑,近兩年來,又爆出“上海紅會萬元餐費(fèi)”、“成都紅會汶川地震募款箱多年未取,箱內(nèi)捐款發(fā)霉”等負(fù)面信息,更是讓紅會的形象日跌千里。雅安地震,牽動(dòng)了很多國人的心,當(dāng)大家都全力以赴去抗震救災(zāi)時(shí),紅會卻面臨著尷尬境地。盡管中國紅十字會做了大量工作,但并未得到社會的認(rèn)可。很多公眾仍然將郭美美事件作為紅會貪污腐敗、挪用款物的代名詞。這種情況對救災(zāi)、救助、救護(hù)等工作的展開非常不利。在這種情形下,重新啟動(dòng)對郭美美案件的調(diào)查,是出于必須也是出于無奈。
實(shí)際上,對于公眾來講,我們更關(guān)心的不是“查人”,而是“曬賬”。與郭美美劃清界限、徹底決裂,這只是紅會挽回形象的第一步,要想重塑國人對紅會的信心,還必須要做到公開透明。只有紅會本身的努力還不夠,我覺得還可以從以下幾個(gè)方面努力:
首先,對于公眾來說,我們有權(quán)利知道自己所捐助的每一筆錢是否用在了那些急需幫助的人的身上,我們有監(jiān)督的權(quán)利。但同時(shí),我們也不得不承認(rèn),比起每個(gè)人都散亂的、單獨(dú)的與災(zāi)區(qū)聯(lián)系,紅十字會可以從中起到組織的作用,它的組織結(jié)構(gòu)相對來說比較完整,能夠比較快捷、有條理地去做慈善事業(yè)。因此,作為普通公眾,要能夠以一種包容的心態(tài)去看待這件事,不要太過偏激地認(rèn)為紅十字會全是郭美美之流,毫無可取之處。且靜下心來關(guān)注紅會是否能夠給公眾一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)然,要想公眾對紅會重拾信心,紅會自身必須做出相應(yīng)的表態(tài)與動(dòng)作。
其次,對于紅會本身來說,我們都應(yīng)該明白,郭美美只不過是導(dǎo)致紅十字會信任危機(jī)的“一根稻草”,不能寄望于郭美美事件的重新調(diào)查,就能救贖紅十字會,要重塑紅十字會的公信力,重拾人們對他的信任,根子還在于紅十字會脫離官僚化的體制轉(zhuǎn)型、建立善款透明化的運(yùn)作機(jī)制。程序上進(jìn)行透明化、公開化,接受內(nèi)部與外部的監(jiān)管,比如接受紅會的社會監(jiān)督委員會和國際紅十字會等的監(jiān)督。當(dāng)每一筆捐款都有據(jù)可查,每一筆善款的使用去向都公開透明,那么,公眾看到自己捐獻(xiàn)的錢物最終都用于幫窮扶困,慈善組織才會得到公眾的信任。除此之外,對于現(xiàn)階段的紅會來說,“懲惡”比“揚(yáng)善”更加緊迫,經(jīng)過調(diào)查,抓住紅十字會中的“惡人”并將他繩之以法,給公眾一個(gè)交待,并廣為告之,從根兒上來消除郭美美事件帶來的巨大信任危機(jī),才是當(dāng)務(wù)之急。
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