天津市便民專線服務(wù)中心于2015年5月完成整合改造提升,是市委、市政府深化行政體制改革的重要組成部分,是轉(zhuǎn)變政府職能,推進生活服務(wù)便利化的一項利民惠民工程,依托原市政府家庭服務(wù)平臺整合我市53條政府部門的服務(wù)熱線,建立起的集政府服務(wù)、社會服務(wù)、公共服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺,通過電話、短信、網(wǎng)站、微信等方式,為群眾提供全年24小時方便快捷的“一站式”綜合服務(wù),深受群眾歡迎和社會好評,在全國有較大影響力。
便民服務(wù)專線平臺共建有260個話務(wù)席位,工作人員近500人,在市委、市政府與群眾之間架起了一座連心橋。截至目前,平臺已累計辦理群眾各類咨詢、求助事項3000余萬件,成為了津城百姓日常生活中的貼心人。同時,作為“全國先進基層黨組織”、“全國工人先鋒號”、“三八紅旗集體”等先進集體,平臺涌現(xiàn)出了一批為民服務(wù)的優(yōu)秀員工,現(xiàn)根據(jù)工作需要,面向社會公開招聘政務(wù)服務(wù)話務(wù)辦事專員,誠邀您的加入,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、招聘單位基本情況
單位名稱:天津市便民專線服務(wù)中心
單位性質(zhì):財政補助事業(yè)單位
單位地址:天津市河?xùn)|區(qū)紅星路與晨陽道交口
工作地點:天津市行政許可服務(wù)中心
主要職能:根據(jù)有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)解答公眾咨詢,提供有關(guān)公共信息服務(wù)工作;受理群眾生活服務(wù)求助事項,轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦事項處置;承擔(dān)收集和整理群眾生活服務(wù)求助反映的社情民意和社會動態(tài),進行社情輿情的綜合分析等工作。
二、招聘崗位及人數(shù)
政務(wù)服務(wù)話務(wù)辦事專員90名
三、聘用形式
天津市便民專線服務(wù)中心簽訂勞動合同
四、招聘對象及條件
(一)報名人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
1.具有中華人民共和國國籍,戶籍不限;
2.擁護《中華人民共和國憲法》,遵守各項法律法規(guī);
3.品行端正,無不良記錄;
4.年齡在26周歲以下(1991年1月1日及以后出生),性
別不限;
5.具有國家承認的本科及以上文化程度;
6.能熟練使用計算機和常用辦公軟件;
7.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、語音清晰;
8.具有較強的語言表達、協(xié)調(diào)溝通和解決問題能力;
9.中共黨員、具有普通話二級乙等以上證書、外語口語能力
較強和有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(二)凡有下列情況之一者,不得報名:
1.曾因犯罪受過刑事處罰的人員;
2.曾被開除公職的人員;
3.正在接受立案審查的人員;
4.尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員;
5.現(xiàn)役軍人;
6.法律規(guī)定不得報名的其他情形的人員。
五、發(fā)布公告、報名方式、時間及其它相關(guān)事項
(一)發(fā)布公告
招聘信息將于9月12日-10月14日,在北方人才網(wǎng)(http://www.tjrc.com.cn)、天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站(http://www.tj8890.gov.cn)、市教委、今晚報等平臺發(fā)布。
(二)報名方式、時間和繳費標(biāo)準(zhǔn)
1.考試報名、繳費在服務(wù)窗口進行。窗口地址:河?xùn)|區(qū)九經(jīng)路25號天津市人力資源發(fā)展促進中心1號樓50號窗口。
2.報名、繳費時間: 9月23日-9月28日,工作日9:00-11:30,13:30-17:00,節(jié)假日9:00-11:30。
3.報名人員在規(guī)定時間內(nèi)繳納筆試考務(wù)費90元(45元/科,兩門科目)。
4.報名提交材料:應(yīng)聘人員需登錄北方人才網(wǎng)或天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站下載的《天津市便民專線服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)話務(wù)辦事專員報名表》;同時攜帶身份證原件及復(fù)印件;1寸紅底免冠照片4張。
(三)其它相關(guān)事項
1.報名人員在進行報名時,提交的報名表填寫內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確。對報名表填寫虛假內(nèi)容,騙取考試資格的,按照有關(guān)規(guī)定予以處理;
2.根據(jù)國家和我市的有關(guān)政策,對享受國家最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭和農(nóng)村絕對貧困家庭的報名人員,減免考務(wù)費用。攜帶相關(guān)證明材料到市人力資源發(fā)展促進中心辦理。
六、筆試、資格審查
(一)筆試。筆試采取閉卷方式進行,考試科目為《行政職業(yè)能力測驗》及《專業(yè)知識測驗》,每門科目滿分100分。
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