為進(jìn)一步提高政府公共服務(wù)效率,建立統(tǒng)一、便捷、高效的“12345”政府公共服務(wù)熱線平臺(tái),擬面向社會(huì)公開招聘服務(wù)熱線話務(wù)員,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、招聘崗位計(jì)劃數(shù)
“12345”市長熱線話務(wù)員3名。
二、招聘條件
(一)具體要求
1.思想政治素質(zhì)好,綜合素質(zhì)較高。擁護(hù)黨的路線、方針、政策,工作勤奮、作風(fēng)扎實(shí)、品行端正,自我要求嚴(yán)格,遵守黨的紀(jì)律,無違法犯罪前科;
2.熱愛熱線咨詢服務(wù)工作,服從組織分配;
3.有一定的政策理論水平和社會(huì)組織管理能力,有很好的口頭表達(dá)能力,具有符合崗位要求的工作能力;
4.具有正常履行職責(zé)的身體條件,能夠參與夜間話務(wù)值班值守;
5.年齡在28周歲及以下(1996年7月23日及以后出生);學(xué)歷為大專及以上文化程度;具有國家普通話水平測(cè)試二級(jí)乙等及以上資格證書。
(二)不得報(bào)名的情形
1.曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員;
2.涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查的人員和尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員;
3.在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘考試中被認(rèn)定有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為尚在禁考期內(nèi)的人員;
4.在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生;
5.現(xiàn)役軍人;
6.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、報(bào)名及資格審核
(一)開考比例界定
為保證考生質(zhì)量和達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的目的,原則上按崗位招聘計(jì)劃和報(bào)名人數(shù)不低于1:3的比例開考。報(bào)名及資格審查結(jié)束后,若未達(dá)到1:3筆試開考比例,將根據(jù)報(bào)名情況和實(shí)際需求,對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
(二)報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)
1.報(bào)名時(shí)間:2025年7月23日至7月30日(僅限工作日)。
上午8:30—12:00,下午2:30—5:30
2.報(bào)名地點(diǎn):潛江市人民政府辦公室政工科203室(潛江市章華南路18號(hào))
(三)報(bào)名要求及辦法
報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀本招聘公告,自行下載并如實(shí)填寫《潛江市“12345”市長熱線辦公室2025年招聘話務(wù)員報(bào)名登記表》(見附件,以下簡稱《報(bào)名登記表》),報(bào)名與考試時(shí)使用的身份證必須一致。報(bào)考人員應(yīng)信守誠信原則,對(duì)提供材料和填報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如報(bào)考人員存在提供虛假材料、填報(bào)虛假信息、報(bào)考職位與崗位條件不符、填寫信息錯(cuò)誤、所交照片非本人、填寫字跡模糊等情形,由此產(chǎn)生的后果由考生本人承擔(dān)。
(四)報(bào)名須提供以下材料
1.《報(bào)名登記表》一式兩份;
2.近期一寸免冠正面彩色照片3張;
3.二代身份證、畢業(yè)證原件和《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》、普通話等級(jí)證書原件及以上材料的復(fù)印件(一式兩份);
(五)準(zhǔn)考證領(lǐng)取
資格審查結(jié)束后,將電話通知資格審核合格的考生領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
四、考試
(一)筆試?忌稚矸葑C和準(zhǔn)考證參加筆試,主要測(cè)試考生的政治素質(zhì)、政策理論水平、分析和解決實(shí)際問題的能力、文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì),滿分為100分。筆試成績按40%的權(quán)重計(jì)入總成績。時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
(二)面試。重點(diǎn)考核考生的自我認(rèn)知能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力和語言表達(dá)能力等方面。滿分為100分,面試成績按60%的權(quán)重計(jì)入總成績。時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
五、體檢
“12345”市長熱線辦公室組織考生進(jìn)行體檢。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,體檢費(fèi)用自理。因體檢不合格出現(xiàn)的空額,根據(jù)工作需要和考試成績視情況決定是否依次遞補(bǔ)。
六、考察
體檢合格人員進(jìn)入的考察環(huán)節(jié),由“12345”市長熱線辦公室組織實(shí)施,被考察對(duì)象要積極配合。主要對(duì)其思想政治、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績等情況進(jìn)行全面考察,并進(jìn)一步對(duì)報(bào)考資格進(jìn)行復(fù)審。因考察不合格或者考生放棄考核資格而出現(xiàn)職位空缺的,由“12345”市長熱線辦公室根據(jù)工作需要和面試情況依次遞補(bǔ)。
七、公示
擬聘用人員在潛江市人事考試網(wǎng)公示,公示期為5個(gè)工作日,公示期滿無異議后,由“12345”市長熱線辦公室統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
八、用人方式和工資待遇
(一)用人單位與聘用人員簽訂勞動(dòng)合同,按照規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金。聘用人員應(yīng)服從用人單位工作安排和工作崗位的調(diào)劑。
(二)“12345”服務(wù)熱線話務(wù)員人頭包干經(jīng)費(fèi)和年終獎(jiǎng)金等由市財(cái)政全額解決。
(三)“12345”服務(wù)熱線話務(wù)員工資實(shí)行績效考核,考核辦法由市“12345”市長熱線辦公室制定,并組織考核兌現(xiàn)。
九、其他事項(xiàng)
(一)應(yīng)聘人員在本次招聘期間,應(yīng)保持聯(lián)絡(luò)暢通,如不按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)要求參加各流程環(huán)節(jié)或出現(xiàn)電話未接、處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或無法聯(lián)系到本人等情況的,視作放棄資格,責(zé)任自負(fù)。
(二)對(duì)考生的資格審查將貫穿本次招聘全程,任何環(huán)節(jié)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合招聘崗位條件、弄虛作假或違反招聘規(guī)定者將取消其聘用資格,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
(三)本次招聘由“12345”市長熱線辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,相關(guān)口徑由“12345”市長熱線辦公室負(fù)責(zé)解釋。
(四)招聘咨詢電話:
潛江市政府辦公室政工科:0728-6245077
“12345”市長熱線辦公室:0728-6238988
附件:潛江市“12345”市長熱線辦公室2025年招聘話務(wù)員報(bào)名登記表
2025年7月22日
文章來源:https://www.qjrsks.cn/article1/article.php?ppp=1X4QrLNYMeAs+EU
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