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　　昆明某三甲醫(yī)院下轄3個院區(qū)，由于業(yè)務需要，需要招聘如下外包服務人員

　　一、超聲醫(yī)學科

　　1招聘人數(shù)：若干

　　2主要工作內容：

　　主要是為醫(yī)院超聲醫(yī)學科服務工作，工作時間：每人每周5天工作日，周末和節(jié)假日按醫(yī)院和科室安排輪休。

　　3服務內容及崗位要求

　　3.1超聲醫(yī)學科分診工作人員

　�。�1）按時上班，要求儀表端莊、衣著整潔、佩帶胸卡，主動熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹開展分診工作。堅守崗位，做到不串崗、不離崗、不閑聊、不做私事。

　�。�2）負責超聲醫(yī)學科導醫(yī)導診、預約咨詢、預檢分診、兼顧醫(yī)院地點指引等門診服務工作，熱情主動接待前來咨詢的患者病人，有問必答，耐心作好解釋工作，并對患者提出的問題給予明確的回答、解釋和引導。

　　（3）高峰時段對患者進行實時分流及引導，維持超聲醫(yī)學科良好的就診秩序。

　�。�4）接受各類咨詢：超聲檢查準備條件、醫(yī)院科室布局指引、病人報告查詢、預約咨詢、超聲檢查項目費用咨詢等。

　�。�5）超聲檢查預約、超聲檢查患者診室分流、接聽科室電話，并及時傳達電話內容到診室醫(yī)師。

　�。�8）對老弱、傷殘、重癥、無陪客患者實行陪診、陪檢等援助式服務。

　�。�9）面對危、急、重癥患者應及時通知醫(yī)師接診，對病情較重的患者應安排提前診治或聯(lián)系相關科室主管醫(yī)師及時處理。

　�。�10）發(fā)現(xiàn)患者緊急情況或突發(fā)意外事件，及時回應，初步處理并呼叫科室內醫(yī)技人員。

　�。�11）協(xié)調醫(yī)患關系，耐心安撫患者情緒，力所能及地解決因溝通不到位造成的投訴糾紛，并做好登記，必要時及時上報主管領導協(xié)助處理。

　�。�12）標牌和電子屏損壞等設施設備故障，及時報告、報修，及時處理。

　　（13）對院區(qū)內吸煙者進行及時勸阻，注意工作區(qū)域內環(huán)境保潔。

　�。�14）注意節(jié)能和按需開燈，下班前負責關閉分管區(qū)域的電腦、電燈、門窗。并負責收好分診物品：電腦、打印機、椅子等物品。

　�。�15）遵守規(guī)章制度，自覺維護醫(yī)院的聲譽，保護患者隱私，嚴防各種差錯、事故發(fā)生。

　　(16)領取每周其他院區(qū)發(fā)本院區(qū)的科內耗材以及完成超聲醫(yī)學科分診臺其他相關工作。

　　3.2超聲醫(yī)學科報告錄入員

　�。�1）按時上班，要求儀表端莊、衣著整潔、佩帶胸卡，主動熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹開展導醫(yī)工作，堅守崗位，做到不串崗、不離崗、不閑聊、不做私事。

　　（2）與當班上機醫(yī)師共同完成當日檢查任務，負責白班報告錄入工作，工作時間與當班上機醫(yī)師同步。

　　（3）協(xié)助當班上機醫(yī)師完成臨床危急值上報、登記、回訪。

　�。�4）維持診室內秩序，告知并幫助患者做好檢查體位、檢查相關注意事項，嚴格執(zhí)行各診室一醫(yī)一患制度，并對就診患者進行相關解釋工作。

　�。�5）協(xié)調醫(yī)患關系，耐心安撫患者情緒，力所能及地解決因溝通不到位造成的投訴糾紛。

　�。�6）對老弱、傷殘、重癥、無陪客患者提供必要的援助式服務。對病情較重的患者應及時聯(lián)系相關科室主管醫(yī)師。

　　（7）及時補充診室打印機墨水（墨盒）、打印紙、耦合劑、條包紙等。保持工作臺面及診療場所的清潔，下班前整理干凈。下班前負責檢查各診室房間的電腦、電燈、空調、超聲診斷儀關閉情況。每周五例行做好超聲診斷儀清潔及保養(yǎng)。

　　（8）遵守規(guī)章制度，自覺維護醫(yī)院的聲譽，保護患者隱私，嚴防各種差錯、事故發(fā)生。

　　3.3崗位要求：

　�。�1）具有國家教育部認定的相關醫(yī)學背景下大專以上學歷,了解并遵守相關的政策法規(guī)；

　�。�2）年齡20周歲以上35周歲以下，身高165cm及以上，外型氣質佳優(yōu)先；

　　（3）服從醫(yī)院管理及考核，遵守采醫(yī)院規(guī)章制度，遵紀守法，愛崗敬業(yè)；

　�。�4）有事業(yè)心和責任感，飽滿的工作熱情；

　�。�5）熟悉服務程序和規(guī)范要求，具有良好的職業(yè)道德；

　�。�6）身心健康，無傳染病、精神性疾��；

　�。�7）性格開朗、善于與人溝通，應能夠用標準普通話進行交流，能英文交流者優(yōu)先。