中國國際航空股份有限公司浙江分公司2017年綜合服務(wù)員招聘簡章

2017-02-15 17:31:43 作者：admin 來源：網(wǎng)絡(luò) 所在地區(qū)：浙江瀏覽次數(shù)：0

一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航股份”）浙江分公司是國航股份在浙江區(qū)域內(nèi)的屬地分公司，是具有獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)行、資源管控、區(qū)域保障能力的一級(jí)機(jī)構(gòu)。具體貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，保障浙江區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行的安全、正常，提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營效益，并對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和考核。同時(shí)代表公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)地方黨政軍和行業(yè)管理單位相關(guān)事務(wù)。

二、招聘崗位簡介

（一）招聘崗位：地面服務(wù)部綜合服務(wù)員

（二）工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為國航及代理航空公司的進(jìn)出港旅客提供乘機(jī)登記、登機(jī)、問訊、引導(dǎo)、票務(wù)、不正常航班、兩艙休息室等服務(wù)，確保旅客順利乘行。

（三）用工形式：勞務(wù)派遣制

（四）工作地點(diǎn)：浙江省杭州市蕭山國際機(jī)場

三、崗位應(yīng)聘條件

（一）學(xué)歷條件

國家認(rèn)可的普通高等院校本科（含）以上學(xué)歷，報(bào)名時(shí)須提供《教育部學(xué)歷電子注冊(cè)備案表》。

（二）專業(yè)條件

從事過相關(guān)服務(wù)工作者優(yōu)先

（三）其他條件

1.年齡：26周歲（含）以下，即1991年1月1日（含）以后出生。

2.體格要求：

身高：男，170cm（含）以上；女，160cm（含）以上。

體重：

男：{身高（cm）-105)｝*90%～{身高（cm）-105)｝*110%；

女：{身高（cm）-110)｝*90%～{身高（cm）-110)｝*110%。

3.熱愛民航旅客服務(wù)工作，性格開朗，行為舉止得體大方。

4.具有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題。

6.具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優(yōu)先。

7.身心健康，無嚴(yán)重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。

8.無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機(jī)場公安分局關(guān)于民航從業(yè)人員背景審查的相關(guān)規(guī)定。

9.可適應(yīng)彈性工作時(shí)間，可自行解決交通食宿問題。

四、報(bào)名方式和截止日期

（一）報(bào)名方式

本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。

（二）報(bào)名截止日期

截止至2017年3月12日24時(shí)（北京時(shí)間）。

五、考試形式和時(shí)間

（一）考試形式

考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場答辯對(duì)應(yīng)聘者服務(wù)意識(shí)、表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行打分。

（二）考試時(shí)間

簡歷初選通過人員將參加分公司組織的統(tǒng)一考試�？荚噷⒂�2017年3月下旬舉行，具體時(shí)間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。

六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式

（一）資格審查

分公司將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。

（二）考試結(jié)果告知范圍與方式

在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會(huì)及時(shí)通過郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國航不再發(fā)布通知。

七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式

（一）公示渠道

本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)進(jìn)行公示。

（二）咨詢方式

聯(lián)系人：陳先生