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招聘需求

招聘類型：2025應、往屆畢業(yè)生(27周歲以下)

職位名稱：人工講解服務人員

招聘數量：40人左右

職位類別：展廳講解員

崗位職責：

1.展品講解與知識傳播

負責常設展廳、臨時展廳及巡展的講解，需結合展品的歷史背景、文化意義、藝術價值等，提供準確、生動的解說;根據觀眾需求“因人施講”，調整講解內容和節(jié)奏，確保信息有效傳達。

2.接待與咨詢服務

熱情接待游客，引導參觀路線，提供咨詢解答，協(xié)助規(guī)劃參觀流程;使用普通話(或蒙語/外語)進行講解，保持禮貌用語和微笑服務，注意儀態(tài)規(guī)范。

3.展廳秩序維護與安全

監(jiān)督觀眾遵守參觀規(guī)定，勸阻不文明行為，保護展品安全;處理突發(fā)情況(如設備故障、緊急疏散)，確保參觀過程安全有序;

4.信息整理與反饋收集

記錄參觀數據(如人數、反饋意見)，整理后上報管理部門;通過問卷調查或現場溝通收集游客建議，持續(xù)改進服務質量;

5.活動策劃與實施

策劃組織實施社教活動(如專題講座、文化體驗項目)，并負責執(zhí)行;配合媒體宣傳，協(xié)助拍攝、直播或撰寫宣傳文案，提升博物館影響力。

6.知識儲備與技能提升

具備歷史、藝術、文化等專業(yè)知識，定期參與培訓更新知識庫;掌握語言表達技巧(如語音標準、節(jié)奏把控)，外語或方言講解員需達到相應水平。

7.應變與溝通能力

靈活應對不同觀眾需求(如調整講解深度)，處理突發(fā)問題(如游客沖突);與團隊協(xié)作，協(xié)調展廳值班、活動執(zhí)行等工作。

任職要求：

1.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，熱愛文博事業(yè)。

2.全日制本科及以上學歷，歷史學、文物與博物館學、漢語言文學、教育學、 播音與主持藝術、美術學、心理學、外語(不限語種)、旅游管理、計算機科學與技術等相關專業(yè)。

3.普通話二級甲等及以上等級，且具備較強的語言表達能力和與人溝通能力。

4.身高：女性1.65米以上，男性1.75米以上。

5.身體健康，五官端莊，身材勻稱，舉止大方。

6.敬業(yè)愛崗，遵紀守法，誠實守信，品行端正，有較強的團隊意識。(需開具無犯罪證明材料)

7.具有相關領域工作經驗、大型活動策劃和組織經驗，以及具備藝術特長、文稿撰寫、平面設計、動畫制作、手工制作、攝影攝像、多語種會話、新媒體運營等能力者優(yōu)先考慮。

其他事宜

薪資范圍：4-6K/月

職位福利：五險一金、講解提成、生日福利、帶薪年假、節(jié)日禮物、優(yōu)秀員工獎、定期體檢、技能培訓、服裝補助、發(fā)展空間大。

工作地址：內蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)034縣道與萬通路交叉口東500米內蒙古博物院(新址)

工作時間：8:45-17:00，每周休息2天，實行輪休制

錄取流程：筆試(圍繞歷史文化和展廳陳列內容等，使用國家通用語言文字答卷)、面試(包括現場朗誦、隨機問答和才藝展示，以及禮儀形象評估等)、培訓選拔(包括人力、心理、運動科學、體能等綜合測評)。

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：13154812055

郵箱：18147179132@163.com

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文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/8MU0Ojx2Arqn6K5HjChwmQ