甘肅第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(簡(jiǎn)稱:甘肅醫(yī)調(diào)委)是在甘肅省委政法委及司法、衛(wèi)健等多個(gè)機(jī)關(guān)支持、指導(dǎo)下成立的化解醫(yī)療糾紛的行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織。目前,甘肅醫(yī)調(diào)委已在全省14個(gè)市、州設(shè)立了15個(gè)工作室(站),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療糾紛調(diào)解全省全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化。 當(dāng)前,甘肅省大部分醫(yī)療糾紛案件是由甘肅醫(yī)調(diào)委調(diào)解解決的。自2011年2月25日甘肅醫(yī)調(diào)委運(yùn)作以來,截至2023年12月31日,甘肅醫(yī)調(diào)委累計(jì)接到報(bào)案11372起,受理9402起,經(jīng)調(diào)解患方撤訴1138起,醫(yī)調(diào)委調(diào)解結(jié)案8509起,結(jié)案率90.50%,醫(yī)患滿意度一直穩(wěn)定在98%左右。 醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置,是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)工作的重要一環(huán)。做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,是全面推進(jìn)健康甘肅建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)甘肅省分公司不斷創(chuàng)新醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制建立了“保、調(diào)、賠、防、管”相結(jié)合的五位一體醫(yī)療糾紛化解機(jī)制。建立健全以醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)為主,醫(yī)療意外險(xiǎn)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)綜合險(xiǎn)為輔的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,將醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置有機(jī)結(jié)合,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全流程保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、醫(yī)療糾紛化解、醫(yī)療安全管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防服務(wù)以及信息平臺(tái)數(shù)據(jù)化服務(wù)。在“調(diào)賠結(jié)合”服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化形成“醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)+醫(yī)療糾紛人民調(diào)解+第三方見證服務(wù)+醫(yī)療意外險(xiǎn)”生態(tài)服務(wù)模式,更好地為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置服務(wù),幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),有效化解醫(yī)患矛盾糾紛,推動(dòng)全省醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和醫(yī)療安全管理水平有效提升。 截止目前,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)甘肅分公司已服務(wù)全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)2000余家,完成3000余場(chǎng)第三方見證,有效處理醫(yī)療糾紛案件8000余件,為患者爭(zhēng)取賠款4.64億元。通過風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)生態(tài)服務(wù)模式有效實(shí)現(xiàn)了化解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,切實(shí)發(fā)揮了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與社會(huì)治理功能。
風(fēng)險(xiǎn)防控專員
一、崗位描述
(一)崗位要求:
1、年齡要求:35-55歲;
2、性別要求:女性優(yōu)先;
3、學(xué)歷要求:大專及以上;
4、專業(yè)要求:醫(yī)學(xué),保險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)均可;
5、工作經(jīng)歷:有保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)、其他針對(duì)C端銷售、醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、能力特點(diǎn):勤奮、善于溝通、新知識(shí)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞的毅力。
(二)晉升通道:
見證人員→院內(nèi)小組長→區(qū)域組長→負(fù)責(zé)人助理→見證負(fù)責(zé)人。
(三)崗位福利:
員工午餐、法定節(jié)假日、周末雙休、帶薪年假、帶薪病假、工齡工資、年終獎(jiǎng)。
(四)薪資待遇:面議。
(五)工作地點(diǎn):蘭州、隴南、武威、酒泉。
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員
一、崗位要求:
1、有一定的醫(yī)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)學(xué)科背景或有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、第三方醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的交流、溝通及邏輯思維能力;
3、具有耐心、細(xì)致、積極向上的進(jìn)取之心;
4、具體長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃;
5、有駕照、40歲左右優(yōu)先。
二、崗位職責(zé):
1、接待來訪投訴,必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解引導(dǎo)院外調(diào)解;
2、受理案件,收集相關(guān)案件資料,提交專家咨詢申請(qǐng);
3、協(xié)調(diào)調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn),組織醫(yī)療糾紛調(diào)解,做好調(diào)解筆錄,起草調(diào)解協(xié)議書、寫結(jié)案小結(jié);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它調(diào)解相關(guān)工作。
三、福利待遇:
員工午餐、法定節(jié)假日、周末雙休、帶薪年假、帶薪病假、六險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)。
醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域客戶經(jīng)理
一、崗位描述:
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)咨詢、保險(xiǎn)事項(xiàng)變更解答;
2、醫(yī)責(zé)險(xiǎn)投續(xù)保辦理;
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)案跟蹤;
4、協(xié)助負(fù)責(zé)的工作站溝通案件醫(yī)評(píng)、案件調(diào)解;
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)案件賠款落實(shí)回訪;
6、協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn);
7、期內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門拜訪、回訪;
8、各地市(州)衛(wèi)生行政部門拜訪、回訪;
9、新開發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)培訓(xùn);
10、衍生險(xiǎn)種開發(fā);
11、其他工作安排。
市場(chǎng)開發(fā)人員(旅游、教育)
一、崗位描述:
市場(chǎng)開發(fā)人員(若干名)。
二、招聘方向:
安全生產(chǎn)、文旅、教育渠道。
三、崗位要求:
1、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、市場(chǎng)營銷、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
3、具有較強(qiáng)溝通能力及公關(guān)技巧;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
5、因業(yè)務(wù)需要,男性有駕照者優(yōu)先。
四、崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,為投保人擬訂投保方案、協(xié)助索賠及其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作;
2、熟悉保險(xiǎn)方案,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
財(cái)務(wù)經(jīng)理
一、崗位描述
(一)崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理或會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè);取得中級(jí)會(huì)計(jì)職稱3年以上;5年以上會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn),3年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、精通財(cái)務(wù)管理知識(shí);全面掌握國家財(cái)務(wù)及稅收政策;掌握常用財(cái)務(wù)軟件的使用方法;
3、能夠熟練使用WPS、OFFICE等辦公軟件;
4、工作細(xì)致、認(rèn)真,具有原則性,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
(二)崗位職責(zé):
1、參與公司的經(jīng)營管理與決策,貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作安排;
2、監(jiān)督公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的有效執(zhí)行,合理籌措、調(diào)度和使用資金,保障公司的正常運(yùn)行,并負(fù)責(zé)審核各種應(yīng)付款項(xiàng),保證資金支付的合規(guī)性,有效利用和管理好公司的各項(xiàng)資產(chǎn);
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)福利待遇:
員工午餐、法定節(jié)假日、周末雙休、帶薪年假、帶薪病假、六險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、工齡工資、年終獎(jiǎng)。
應(yīng)聘方式
工作地點(diǎn):
蘭州市七里河區(qū)瓜州路1228號(hào)蘭石豪布斯卡企業(yè)總部基地1號(hào)樓813
文章來源:https://mp.weixin.qq.com/s/IjeFzrZyDOLnWn4uuAsd-A
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