學(xué)者指出,當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)普及率只有38.3%,而由于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,造成的現(xiàn)狀是:城鎮(zhèn)網(wǎng)民比例達(dá)72.7%;30歲以下網(wǎng)民比例接近58.2%;學(xué)生比例超過30.6%;高中及以上學(xué)歷接近65.8%。因此,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的微博問政,雖然普及率、覆蓋率有所提升,可仍脫離不了以上困境,網(wǎng)絡(luò)問政的作用可能被高估了。
另外,據(jù)《中國政務(wù)微博研究報告》:政務(wù)機(jī)構(gòu)及官員微博中,微博信息發(fā)布數(shù)在 100 條以下的情況分別占60%與87%;而發(fā)布數(shù)量在500 條以上的只占 8%與1%,尚未發(fā)揮應(yīng)有作用,部分微博甚至開通后仍處于棄用狀態(tài)。由此可見,政務(wù)微博使用意識雖已普及,但真正習(xí)慣通過此平臺進(jìn)行溝通的人還在少數(shù),微博關(guān)注度及影響力也有待提高。
專家認(rèn)為,微博畢竟只是一種溝通渠道的補(bǔ)充,不能完全代替下基層。政府官員除了在微博上了解民意之外,不能忘記還要走下網(wǎng)絡(luò),多下基層,多在生活中聽真話、摸實情,切實為老百姓解決問題。只有這樣,才能讓官博切實發(fā)揮它的應(yīng)有作用,走得更遠(yuǎn)。
4.2011年我國政務(wù)機(jī)構(gòu)和官員微博開始高速攀升,增長率超過 200%。不少專家學(xué)者認(rèn)為,2011年堪稱我國“政務(wù)微博元年”。據(jù)悉,目前通過新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)及官員微博已近2萬家,其中政府機(jī)構(gòu)微博超過1萬家,個人官員微博近9千個。據(jù)報道,還有越來越多官員渴望了解微博、運用微博。在這種情況下,一些黨校和干部學(xué)院開出了相關(guān)課程,微博開始成為中國官員的一門“必修課”。浙江省委黨校將《微博與領(lǐng)導(dǎo)工作》列入了官員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班的必修課。2011年下半年,北京市委黨校也開始為局級干部補(bǔ)習(xí)包括微博和MSN在內(nèi)的新媒體技能。
但是,與此同時,也有一些官員表示,政府開微博,尤其是官員開微博,難度卻比想象的要大一些。
2011年11月16日,甘肅省慶陽市正寧縣榆林子小博士幼兒園一輛運送幼兒的小客車(核載9人、實載64人),由西向東行駛至一組磚廠門前路段時,與由東向西行駛的重型自卸貨車發(fā)生正面相撞,造成21人死亡(其中幼兒19人),43人受傷。據(jù)初步調(diào)查,原因是小客車嚴(yán)重超員,在大霧天氣下逆向超速行駛,導(dǎo)致事故發(fā)生。官員A在微博開通的第二天,對車禍表示很痛心。沒想到有網(wǎng)友卻在回復(fù)中將之抨擊成“不作為”,甚至指責(zé)她“作秀”。這讓她覺得說不出的委屈。有一些官員,因此得了“微博恐懼癥”,不敢隨便開通微博。
官員B是開通官員微博的典范之一。在開通微博以后,B每天一上班,第一件事情,就是看微博留言,并將有用微博留言作批示,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門按時處理。經(jīng)過“篩查”,從網(wǎng)絡(luò)上脫身而來,再在行政體制內(nèi)解決一些問題,然后,再反饋到網(wǎng)絡(luò)上。B在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實政治生活中“有效”切換,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問政。他的這種及時跟進(jìn)、及時反饋的行為受到群眾的好評,其微博的關(guān)注度也直線飆升?墒,隨之而來的是,面對海量的信息留言,B也愈發(fā)的感覺到力不從心。
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